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Aspettare mesi e mesi per ricevere la consegna di un oggetto acquistato o per essere risarciti dai danni della lavanderia o ancora essere rimborsati dalla propria assicurazione. A più di un consumatore è successo di incappare in queste spiacevoli situazioni, quando dopo aver firmato un contratto di vendita con un’azienda, quest’ultima non rispetta i tempi e le modalità previste. Sul sito dell’Aduc, associazione per i diritti degli utenti e dei consumatori, ci sono alcuni consigli per risolvere più velocemente queste situazioni. Il mezzo più rapido è la messa in mora della controparte, una procedura per intimare in maniera ufficiale alla parte che non rispetta il contratto, un determinato adempimento: è una scrittura legale che non va effettuata con fax, telefono e mail, ma attraverso raccomandata A/R. In questa deve essere presente la descrizione dei fatti, le richieste fatte in modo puntuale, la fissazione di un termine e la precisazione, in caso di ulteriore inadempienza, della controparte,  di ricorrere a un giudice di pace o ad un camera di conciliazione.

fonte: intrage.it